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포인트 결제 금액 환불 가능하며, 방법이 어떻게 되나요?
결제하신 포인트 환불 및 당첨금 출금은 가능하며,
아래 자세히 설명해 드리겠습니다.
※ 포인트 결제 후 환불 안내 ※
* 포인트 환불 요청은 1대1 문의 게시판에 요청해 주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
** 포인트 환불 시 고객님 본인 계좌로만 환불이 가능한 점 유의 부탁드립니다.
1. 카드결제 환불 요청 시
- 포인트 사용 시 남은 잔고에 대해 카드 부분 취소 업무로 환불 진행해 드립니다.
- 포인트 미사용 시 전액 환불 가능합니다.
(중요! 신용카드 결제 후 환불 요청 시 현금으로 환불 불가하며, 카드취소 및 카드부분 취소로 환불 업무 도와드리겠습니다. ^^)
(중요!! 포인트 환불 시 이벤트 지급 된 포인트는 제외 후 환불됨을 안내드립니다.)
2. 계좌이체 환불 요청 시
* 계좌이체 환불 요청은 1대1 문의 게시판 작성 시 꼭! 환불 받을 계좌번호 기재 부탁드립니다.
- 포인트 사용 시 남은 잔고에 대해 전액 환불 진행해 드립니다.
- 포인트 미사용 시 전액 환불 진행해 드립니다.
(중요! 포인트 환불 시 이벤트로 지급 된 포인트는 제외 후 환불됨을 안내드립니다.)
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보유 포인트와 출금 가능 포인트는 뭐가 다른가요?
1. 파워메가로또의 보유 포인트란, 해외 복권 구매 시(구매 대행 이용료 포함) 이용 가능한 포인트며,
고객님께서 해외 복권 주문 전 포인트 금액 선택 후 신용카드 및 무통장 입금으로 결제하여 받으신 포인트입니다.
- 포인트 환불 시 신용카드는 사용 금액에 따라 전체 금액 취소 또는 부분 결제 취소가 가능합니다.
(신용카드 결제 시 현금으로 환불 불가)
- 무통장 입금 시 사용금액을 제외한 금액 전액을 환불 받으실 수 있습니다.
(신용카드 및 무통장 입금 포인트 환불 시 이벤트 포인트는 제외 후 환불 진행됩니다.)
2. 파워메가로또의 출금 가능 포인트란, $600 이하의 당첨금이 지급되는 포인트 입니다.
이때, 고객님이 구매하신 해외 복권이 $600 이하의 금액으로 당첨이 되면 출금 가능 포인트로 입금되며
추후 출금을 요청하실 수 있는 금액을 의미합니다.
- 출금 포인트 지급 시 $1당 환율 상관 없이 원화 1,100원으로 계산이 됩니다.
(구매 비용도 환율 상관 없이 $1당 원화 1,100원으로 계산 됨)
- 출금 가능 포인트는 50,000 포인트 이상이 될 경우 출금 신청이 가능합니다. (이체 수수료 500원 고객 부담)
** 환불 요청은 1대1 문의 게시판 이용**
**출금 요청은 출금 게시판 이용**
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당첨금 출금은 어떻게 하나요?
당첨금 출금은 당첨되신 금액에서 신청이 가능하며,
출금 포인트가 5만 포인트 이상일 경우 출금 신청이 가능합니다.
출금 포인트가 5만 포인트 이상일 경우 마이페이지 "출금하기" 또는 사이트 상단 "출금" 버튼을 클릭하여 출금 신청을 하시면 됩니다.
(중요! 출금 가능 포인트 출금 시 환급 수수료 500원은 고객님 부담입니다.)
(중요!! 당첨금 포인트 출금 시 고객님 본인 계좌만 가능한 점 유의 부탁드립니다.)
(중요!!! 출금 업무는 출금 요청 후 3일~5일 소요된다는 점 참고 부탁드립니다.)
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당첨금은 어떻게 받을 수 있나요?
1, 2등을 제외한 당첨금은 출금 가능 포인트로 지급이 됩니다.
출금 가능 포인트는 추첨일 기준의 환율을 적용해 당첨금을 포인트로 지급해 드리고 있습니다.
※ 당첨 시 세금 공제 내역은 공지사항에 적혀 있으니 참고 부탁드립니다.
※ ※ 당첨 확인은 구매내역에서 확인 가능합니다.
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포인트 충전과 사용 안내
포인트는 일종의 온라인 지갑입니다.
포인트 충전은 미리 신용카드나 계좌이체 등을 통해 포인트로 바꾼 다음에 이를 현금처럼 사용하여 복권 구매 결제를 할 수 있습니다.
※ 포인트 충전 방법 ※
로그인(회원가입) -> 사이트 상단 "충전" 버튼 클릭 -> 원하는 금액 선택 -> 계좌이체 또는 신용카드 결제 선택 -> 결제 완료 -> 포인트 입금 확인
※ 포인트 사용 방법 ※
포인트 입금 확인 완료 후 원하시는 해외 로또 선택 -> GAME 수 선택 -> 번호 선택 -> "주문하기" 클릭 -> "구매대행 진행 동의" 선택 -> "결재하기" 클릭 -> 구매내역에서 번호 확인 및 포인트 차감 확인
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포인트 충전 금액은 한정되어 있나요?
포인트 충전은 5,000 포인트 즉 부가세포함 \5,500 이상부터 가능합니다.
카드결제는 \550,000까지 가능하며, 계좌이체는 제한이 없습니다.
예)
5,000포인트 => 5,500원
10,000포인 => 11,000원
20,000포인트 => 22,000원
50,000포인트=> 55,000원
100,000포인트 => 1100,000원
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보유 포인트가 무엇인가요?
보유 포인트란, 고객님께서 원하시는 해외 복권을 구매 하실 수 있는 포인트를 뜻합니다.
해외 복권 구매 시 복권 구매 비용과 구매 대행 이용료가 포함되어 포인트가 차감되며,
파워메가로또는 고객님이 지정한 번호로 요청하신 해외 복권을 구매 대행해 드리고 있습니다.
보유 포인트 충전은 파워메가로또 사이트를 통해 신용카드 또는 무통장 입금으로 원하시는 충전 금액을 선택하여 결제를 진행해 주시면 됩니다.
보유 포인트 결제 시 부가세 포함 금액으로 결제가 진행되며, 보유 포인트 충전은 부가세가 제외되고 충전이 된다는 점 참고 부탁드립니다.
예) 신용카드 및 무통장입금으로 5,500원 결제 시 5,000포인트 적립
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신용카드 결제 안전한가요?
당사는 절대 카드번호와 카드 결제에 사용되는 정보 등을 서버에 저장하지 않으며,
국내 유수의 PG사와 협업하고 있습니다.
공인된 첨단 보안 시스템에 의하여 결제가 이루어지므로 도용이나 해킹의 염려가 없으니 안심하시고 사용하시면 됩니다.
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구매 제한 금액은 없나요?
해외로또에서는 구매 제한(구매 금액 제한)이 있지 않습니다.
하지만 과몰입은 금물입니다.
또한, 만 19세 미만 미성년자는 로또를 구매할 수 없으며, 당첨시 상금을 수령할 수 없다는 점 유의 부탁드립니다.
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QP(Quick Pick 퀵픽) 주문이 무엇인가요?
QP {Quick Pick(퀵픽)} 주문 방식은 복권 판매점에서 랜덤으로 발행되는 방식입니다.
저희 한국 복권의 "자동선택"과 동일한 방식이라고 생각하시면 됩니다.
※ QP(Quick Pick 퀵픽) 주문은 로또 구매 시 번호가 발행되기 때문에,
구매 후 스캔이 완료 되어야 번호 확인이 가능하다는 점 참고 부탁드립니다.
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최소 주문 단위는 어떻게 되나요?
저희 파워메가로또에서는 3게임부터 구매가 가능합니다.
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당첨번호를 직접 확인하고 싶을 때
- 메가밀리언 공식 사이트( http://www.megamillion.com )
- 파워볼 공식 사이트( http://www.powerball.com ) 에서 직접 추첨 번호 확인이 가능하며,
당 사이트 '추첨결과' 카테고리를 이용하시면 추첨 영상을 직접 확인하실 수 있습니다.
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공식복권이 맞는지 확인은 어떻게 해야 하나요 ?
저희 파워메가로또는 로또를 직접 구매하여 고객님께 실물의 복권을 스캔하여 계정에서 확인 할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 복권의 당첨 처리가 끝난 후 낙첨 복권의 경우 고객님의 요청 시 배송비를 지급 하시면 우편으로 복권을 보내 드리고 있습니다.
구매 후 당첨 결과가 나오기 전까지는 고객님의 실물복권은 저희 파워메가로또에서 보관하고 있습니다.
그 이유는 복권이 당첨 결과가 나오기 전 우편으로 반출되는 경우 당첨이 되었을때 해당 티켓이 무효 처리가 되어 당첨금을 받으실 수
없어서 추첨이 끝난 후, 고객님의 우편 발송 요청 시 우편으로 배송해 드리는 점 참고 부탁드립니다.